Sriwomatu Y, Maulana UAI. Peran Service Excellence (Pelayanan Prima) dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Industri Penerbangan di Kota Pontianak. Almufi Jurnal PKM [Internet]. 21 Desember 2024 [dikutip 30 April 2026];4(2):212-8. Tersedia pada: https://almufi.com/index.php/AJPKM/article/view/376